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Info Utili

SPEDIZIONE/SHIPPING

SPEDIZIONE

Le spedizioni in Italia o all’estero vengono effettuate dal lunedì al venerdì dalle 10:30 alle 18:30. 

Tutti gli ordini registrati tra sabato e domenica saranno spediti il lunedì mattina. Le consegne avvengono tramite corriere espresso e sono garantite entro 48h dal momento della ricezione di ‘Conferma Spedizione’. 

• Una volta confermato, un ordine non può essere cancellato.


• Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi per la verifica e l'elaborazione degli ordini. PAR5MILANO si riserva il diritto di cancellare gli ordini durante questo periodo e non è responsabile per eventuali spedizioni perse, rubate o danneggiate. Tutte le spedizioni sono assicurate e l'acquirente si assume tutte le responsabilità di eventuali reclami con l’azienda di trasporti.

• PAR5MILANO non può cambiare o intercettare una spedizione una volta inoltrata, né è in grado di alterarne la consegna.  

• A causa del volume di alcuni ordini multipli, è possibile combinare più prodotti all’interno dello stesso box. 

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con PAR5 Milano e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a PAR5 Milano, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

SHIPPING

Orders to Italy and other countries are delivered from Monday to Friday from 10:30 until 18.30. All orders placed on Saturdays and Sundays will be delivered on Monday morning. All orders will be dispatched by our express courier service and be delivered within 48 hours from ‘Shipping Confirmation’.

·  Once an order is placed it cannot be cancelled. 

·  Please allow 3-5 business days for order processing and verification. We reserve the right to cancel the order during this period and we are not responsible for any lost, stolen, or damaged shipments. All shipments are insured and the buyer assumes all responsibilities of claims made with the shipping carrier.

·  We cannot and will not change or intercept a package to alter the delivery. 

·  Due to volume, we are unable to combine shipping on multiple orders. For multiple orders which are expected to be shipped with a single shipping paid, there's a chance that the items' boxes will be folded for size purposes

CONSEGNA IN BICICLETTA/ BICYCLE DELIVERY

CONSEGNA IN BICICLETTA- MILANO

“Sneakers Delivery” è il nuovissimo servizio di consegna in bicicletta esclusivamente su Milano offerto da PAR5 in collaborazione con 'BiciCouriers'. Rapidi ed efficienti, i nostri bikers garantiscono la consegna a domicilio dei tuoi ordini in sole 2 ore. Perché aspettare? 

Completa il tuo ordine scegliendo l'opzione 'FAST DELIVERY- MILANO' tra i metodi di consegna disponibili e aspetta la tua mail di conferma. Dopo averla ricevuta, il nostro corriere verrà a bussare alla tua porta entro le prossime due ore. Facile, vero? I prodotti possono essere consegnati dalle 11:30 del mattino fino alle 18:30, ma gli ordini confermati dopo le 18:00 verranno spediti la mattina successiva.

Se, invece, preferisci ricevere il tuo ordine durante una determinata fascia oraria o, magari, presso un indirizzo diverso rispetto alla tua abitazione o al tuo posto di lavoro, contatta via email l'indirizzo 'ordini@par5milano.com' per specificare dove e quando desideri ricevere il tuo ordine. No consegne nei giorni festivi.

Dal momento in cui riceverai il tuo ordine, avrai 7 giorni di tempo per chiederne il reso. Dopo esserti accordato con il nostro staff sulla riconsegna del prodotto, potrai prenotarne il ritiro al costo di 4 euro. 

Cosa succede se dovessi essere assente al momento della consegna? Niente panico: puoi sempre chiedere al nostro staff di fissare un nuovo appuntamento. Il costo per il servizio di riconsegna è pari a 5 euro.

Il servizio è disponibile con tutti i tipi di pagamento, compreso il pagamento alla consegna, e gli ordini possono essere confermati anche via mail, via telefono o dal vivo in negozio. La consegna può essere anche fatta a persone diverse da quelle che acquistano, fare i regali da noi è sempre più facile e divertente!

E adesso non ti resta che scegliere fra i nostri prodotti!

 

BICYCLE DELIVERY- MILAN

“Sneakers Delivery” is the new bicycle courier service offered by PAR5 in collaboration with ‘BiciCouriers' in Milan. 

Our riders are fast and efficient, making sure to deliver your order within only 2 hours. Try our new service and don’t forget: it will be free until 31/01/2016. What are you waiting for?
Complete your order by selecting the option ‘FAST DELIVERY - MILANO’ and wait for your confirmation email. After receiving your email, one of our couriers will be knocking at your door within the next two hours. Easy, isn't it?

If you want your order to be delivered during a specific time slot or to a different address, please send an email to ‘ordini@par5milano.com' and get in touch with a member of our staff to tell us where and when you want to receive your order. 

If you are not completely happy with your order, you can return it within 7 days of receipt. To return an item, please get in touch with a member of our staff. You can schedule a pick-up for your return: the price of the service is 4 euro. 

What happens if you miss our courier? No panic: feel free to schedule a new delivery with our staff. The cost of our redelivery service is: 5 euro.

Now you just need to pick your favorite product! 

METODI DI PAGAMENTO/PAYMENT OPTIONS

METODI DI PAGAMENTO

PayPal - Dopo aver ricevuto la notifica di pagamento da parte di PayPal, l’ordine verrà confermato e preso in carico dal nostro staff.

Bonifico Bancario - L’ordine viene preso in carico dal momento in cui la transazione risulta visibile. È possibile accorciare i tempi di attesa inviando una mail con la ricevuta di pagamento direttamente al nostro staff e richiedere la spedizione anticipata dell’ordine.

Contrassegno - Questo metodo di pagamento permette di pagare direttamente al momento della consegna. Questo servizio è disponibile per tutte le spedizioni esclusivamente in Italia. Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con PAR5 Milano e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a PAR5 Milano, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

PAYMENT OPTIONS 

PayPal - After receiving the payment confirmation from PayPal, the order will be accepted and a member of our staff will take care of your selected shipping method.

Bank Transfer - The order will be accepted only after receiving the payment confirmation from your bank. If you don’t want to wait that long, please send us an email attaching your payment receipt.

Cash on Delivery - This payment method allows you to safely make your payment on delivery. This method can be selected for shipping services only across Italy. 

COSTI DI SPEDIZIONE ITALIA

SPEDIZIONI IN ITALIA

Le nostre spedizioni su tutto il territorio Italiano sono garantite da GLS-Italy e sono gratuite per ordini superiori a €49,00. Tutte le tasse e le spese di spedizione sono calcolate in fase di pagamento dell'ordine. 

E' possibile completare il pagamento alla consegna selezionando in fase di Checkout 'Contrassegno' come metodo di pagamento. Le spedizioni in Contrassegno sono garantite da Poste Italiane ed hanno un costo di €9,80. 

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con PAR5 Milano e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a PAR5 Milano, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

WORLDWIDE SHIPPING

 

TNT Express Service: 24/48h 

EX-Vat for NON-EU Customers: Ex-Vat (22%) are calculated only at checkout

 

WORLDWIDE ZONE 1 (€ 37,00)

Busingen

Kirghizistan

Libano

Burkina Faso

Iraq

Ceuta e Melilla

Kosovo

Libia

Burundi

Kenya

Helgoland

Moldavia

Marocco

Cambogia

Liberia

Islanda

Montenegro

Mauritania

Camerun

Malawi

Isole Baleari

Repubblica di Macedonia

Nigeria

Canada

Malesia

Isole Canarie

Ucraina

Niger

Capo Verde

Mali

Liechtenstein

Uzbekistan

Oman

Ciad

Mauritius

Madeira

Albania

Pakistan

Cina

Mongolia

Monte Athos

Algeria

Palestina

Colombia

Nepal

Norvegia

Arabia Saudita

Senegal

Costa d'Avorio

Portorico

Svizzera

Bahrein

Siria

Dominica

Repubblica Centrafricana

Afghanistan

Egitto

Sudan

Emirati Arabi Uniti

Repubblica Democratica del Congo

Armenia

Etiopia

Tunisia

Eritrea

Repubblica Dominicana

Azerbaigian

Ghana

Turchia

Georgia

Saint Kitts e Nevis

Bielorussia

Gibilterra

Yemen

Gibuti

Seychelles

Bosnia Erzegovina

Giordania

Anguilla

Guinea-Bissau

Sierra Leone

Bulgaria

India

Bangladesh

Guyana

Sri Lanka

Cipro

Israele

Benin

Hong Kong

Taiwan

Kazakistan

Kuwait

Bolivia

Iran

 

 

WORLDWIDE ZONE 2 (€ 50,00)

 

Antigua e Barbuda Antille Olandesi

Ecuador

Kiribati

Namibia

Vanuatu

Argentina

El Salvador

Laos

Nicaragua

Vietnam

Australia

Figi

Lesotho

Nuova Caledonia

Zambia

Bahamas

Filippine

Madagascar

Nuova Zelanda

 

Barbados

Giamaica

Maldive

Panama

 

Belize

Giappone

Messico

Papua Nuova Guinea

 

Bermuda

Grenada

Mozambico

Guinea

 

Botswana

Guatemala

Myanmar

Paraguay

 

Brasile

Guinea

Namibia

Perù

 

Brunei

Guinea Equatoriale

Nicaragua

Polinesia Francese

 

Cile

Haiti

Nuova Caledonia

Samoa

 

Comore

Honduras

Nuova Zelanda

Singapore

 

Corea del Sud

Indonesia

Panama

Suriname

 

Costa Rica

Isole Cayman

Papua Nuova Guinea

Swaziland

 

Cuba

Isole Salomone

Myanmar

Uruguay

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

POLITICHE DI RESO/RETURN POLICY

POLITICHE DI RESO/CAMBIO

Per effettuare il reso di un prodotto è necessario inviare una mail a: ordini@par5milano.com. 

Tutte le richieste di reso saranno accettate entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto, con eccezione per i prodotti in saldo. In fase di restituzione l'imballaggio dovrà essere intatto e il prodotto inutilizzato. Completata la pratica di reso, se il prodotto sarà conforme alle suddette regole di restituzione, l’intero importo speso sarà restituito attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, meno le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Non sono ammessi resi sugli articoli IN SALDO e tutte le vendite sugli stessi articoli sono definitive. Tutti i resi che riguardano prodotti scontati saranno restituiti al mittente e PAR5MILANO non ne sarà responsabile. In questo caso le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente. Anche in caso di cambio taglia/prodotto, tutti i costi di spedizione saranno a carico del cliente.

RETURN/EXCHANGE POLICY

Please, before returning an item, contact a member of our staff: ordini@par5milano.com

Returns will be accepted for items within 15 days of purchase with the exception of final sale items. The packaging must be intact and the product must be unused.

For returns, customers will be granted an online store credit equal to the amount of item(s) returned, minus the shipping fee, in 14 days. The online store credit CAN NOT be used for in-store purchases. In this case, returns will be credited to customers.  

WE DO NOT ACCEPT RETURNS ON SALES ITEMS. ALL SALES ON SALE ITEMS ARE FINAL. IF SALES ITEMS ARE RETURNED, THE PACKAGE(S) WILL BE REFUSED, WHICH PAR5MILANO WILL NOT BE HELD RESPONSIBLE FOR.

TERMINI DI UTILIZZO/TERM OF USE

TERMINI DI UTILIZZO

PAR5 Milano si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Paypal non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente. L'accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale. PAR5 Milano si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento se l'acquisto è stato effettuato per motivi diversi dall'utilizzo personale. Non è permesso effettuare acquisti per motivi di rivendita a terzi.

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PRIVACY

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